新規サポートについては新規スレッドを作成してください。
「タイトル名」・「症状(簡単に)」の様にタイトルを付けて下さい。 |
[ 新規投稿 ] [ 新着順一括表示 ] [ 新着順タイトル表示 ] [ ツリー表示 ] |
[00399]Re:インストールできません。 | |
投稿者:Triangleスタッフ<support@route2.co.jp> 投稿日時:2008/03/31 18:48:10 > このたび、セイクリットグラウンドを購入した者ですが、インストール時にとあるプログラムが起動せず、最後までインストールができない状態になりました。不審に思いエクスプローラで確認した所、 > > ES1406.IAF > ES1407.IAF > > 上記の二つのプログラムに不具合らしき疑いがありました。他のプログラムとくらべ、何故か”0バイト”の表記がなされていました。このままではプレイできません。対処法を教えてください。 まず製品のディスク正常に読めるのか確認して下さい。 ディスクのSG\CGのフォルダーの中に上記のファイルがあるので 下記に記述したファイルサイズのと同じか確認して下さい。 ES1406.iaf 639 KB (654,971 バイト) ES1407.iaf 639 KB (654,719 バイト) もしディスクのサイズが0だったりファイルが読めない ようでしたら製品のDVDディスクの読み取り面に汚れ等がないか確認してみてください 汚れ等がある場合にはきれいにクリーニングして再度読み込みが おこなってみてください。 既に上記の方法を行っているか或いは行っても症状が変わらないようでしたらお手数ですが 住所氏名電話番号等の宛名とサポート依頼内容等(掲示板に書かれた旨)を明記した用紙(メモ用紙等)を 製品のディスクを同封してマニュアルに記載しているサポート係まで 着払いでお送りください。 (PC等)
|